مسودة لم تراجعها جهة قانونية بعد. لا تعتمد عليها قبل استكمال الحقول المظللة ومراجعتها.

سياسة الإلغاء والاسترداد

آخر تحديث: تاريخ النشر

لطلب إلغاء أو تغيير موعد أو استرداد، راسل بريد التواصل من بريد حسابك واذكر رقم الطلب. تُحتسب المهل من وقت وصول رسالتك.

القواعد التالية مقترحة. يقررها عمر ويؤكدها المحامي، خصوصًا حق الانسحاب للمستهلك إن كان مطبقًا.

قبل تأكيد الدفع

يمكنك إلغاء الطلب من صفحته دون أي رسوم ما دام بانتظار الدفع. وإذا انتهت المهلة دون دفع، يُلغى الحجز المؤقت تلقائيًا.

قبل الموعد بأكثر من 24 ساعة: يمكنك تغيير الموعد مرة واحدة أو استرداد المبلغ كاملًا.
خلال 24 ساعة قبل الموعد أو عدم الحضور: لا يُرد المبلغ، إلا إذا تمكنا من إعادة بيع مقعدك أو بقرار منا.
إذا ألغى عمر الجلسة أو غيّر موعدها: تختار بين موعد بديل أو استرداد المبلغ كاملًا.

قبل حصولك على الوصول أو استخدامه: يمكنك استرداد المبلغ كاملًا.
بعد بدء الوصول: لا يُرد المبلغ عن المدة الجارية. أو استرداد نسبي بحسب ما يقرره عمر
ينتهي الوصول مع نهاية مدته، ولا يوجد تجديد أو خصم تلقائي.

البطاقة: إلى البطاقة نفسها عبر Stripe. يعتمد وقت الوصول على البنك.
التحويل البنكي: إلى الحساب نفسه. من يتحمل رسوم التحويل
العملات المشفرة: بالعملة نفسها إلى عنوان تحدده أنت، بقيمة المبلغ المدفوع وبعد خصم رسوم الشبكة. تأكيد آلية الاحتساب

نعالج طلبات الاسترداد المقبولة خلال 14 يومًا.

لا تُرد المبالغ بسبب نتائج التداول أو خسائره، فالخدمات تعليمية ولا تضمن ربحًا.
إذا دفعت مبلغًا ناقصًا أو عبر شبكة خاطئة، راسلنا مع الإيصال. قد يتعذر استرداد ما يُرسل عبر شبكة خاطئة.

لا تمس هذه السياسة أي حق إلزامي يمنحه لك قانون حماية المستهلك في بلدك. نص حق الانسحاب إذا كان البيع يشمل مستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو دول مماثلة